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Ein Arbeitszeugnis kann in deutschen Unternehmen inzwischen von einer KI mitformuliert werden: 14 Prozent der Firmen nutzen dafür bereits entsprechende Systeme. Weitere 52 Prozent können sich den Einsatz vorstellen. Das zeigt eine repräsentative Bitkom-Umfrage unter 602 Unternehmen ab drei Beschäftigten.
An employment reference can now be partly written by AI in German companies: 14% of firms already use such systems for this purpose. A further 52% could imagine using them. That is according to a representative Bitkom survey of 602 companies with three or more employees.
Der häufigste Einsatz liegt bei der individuellen Weiterbildung von Beschäftigten. 16 Prozent der Unternehmen verwenden dafür KI, gegenüber 12 Prozent im Jahr 2024; weitere 58 Prozent interessieren sich für diesen Einsatz. Bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter liegt der aktuelle Anteil bei 14 Prozent, drei Prozentpunkte mehr als 2024.
The most common use is for individual employee training. 16% of companies use AI for this, compared with 12% in 2024; a further 58% are interested in doing so. For onboarding new employees, the current share is 14%, three percentage points higher than in 2024.
Besonders stark gewachsen ist laut Bitkom die Bewertung der Arbeitsbelastung. Dort stieg der Einsatz von sechs Prozent im Jahr 2024 auf 13 Prozent. Jeweils 13 Prozent nutzen KI außerdem zur automatisierten Beantwortung interner Personalfragen, 12 Prozent zur Bewertung der Arbeitsleistung.
According to Bitkom, workload assessment has grown particularly strongly. Use there rose from 6% in 2024 to 13%. Another 13% each use AI to automatically answer internal HR questions, while 12% use it to assess work performance.
Warum bleibt die Nutzung trotzdem begrenzt? Bitkom-Hauptgeschäftsführer Bernhard Rohleder nennt eine höhere Hemmschwelle für KI in Personalaufgaben. Unternehmen sorgten sich, mit sensiblen Personaldaten gegen Datenschutzvorgaben zu verstoßen. Hinzu kommen Unsicherheiten bei der praktischen Umsetzung des AI Act, des EU-KI-Gesetzes, das bestimmte KI-Anwendungen im Personalbereich als Hochrisiko-Systeme einstuft.
Why does usage remain limited? Bitkom Managing Director Bernhard Rohleder cites a higher threshold for adopting AI in HR tasks. Companies are concerned that handling sensitive personnel data could lead them to breach data protection requirements. There is also uncertainty about the practical implementation of the AI Act, the EU AI law that classifies certain AI applications in HR as high-risk systems.
Und dann, konkret? KI kann in einzelnen Personalprozessen bereits eingesetzt werden, etwa beim Arbeitszeugnis oder bei internen Anfragen. Von einer flächendeckenden Nutzung ist die Branche jedoch noch entfernt: In mehreren Feldern ist das Interesse größer als der tatsächliche Einsatz. Die Entwicklung zeigt damit beides zugleich — erste praktische Anwendungen und einen breiten Vorbehalt gegenüber dem Umgang mit Personaldaten.
So what does this mean in practice? AI can already be used in individual HR processes, such as preparing employment references or handling internal inquiries. However, the sector is still far from widespread adoption: in several areas, interest is greater than actual use. The trend therefore shows both developments at once — initial practical applications and broad reservations about handling personnel data.