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At the top of WhatsApp’s home screen, a tap now opens a bill-payments hub. WhatsApp has launched in-app bill payments in India, giving users access to 22,722 billers—the providers behind the bills—across 30 categories without leaving the messaging app.
In cima alla schermata principale di WhatsApp, un tocco apre ora un centro per il pagamento delle bollette. WhatsApp ha lanciato i pagamenti delle bollette nell’app in India, offrendo agli utenti accesso a 22.722 operatori — i fornitori delle bollette — in 30 categorie senza uscire dall’app di messaggistica.
The feature is supported by the Bharat Connect network. Users can view past payments and upcoming bills, pay with their preferred method and manage multiple accounts under a single provider. That covers bills for home, office and family in one place.
La funzione è supportata dalla rete Bharat Connect. Gli utenti possono visualizzare i pagamenti passati e le bollette future, pagare con il metodo preferito e gestire più account dello stesso fornitore. In questo modo possono riunire nello stesso posto le bollette della casa, dell’ufficio e della famiglia.
WhatsApp also pre-fetches household bills into a summary. A biller previously paid through the feature appears on Payments Home for one-tap access, while the most-used categories surface automatically; a “see all” option opens the full list.
WhatsApp precarica inoltre le bollette domestiche in un riepilogo. Un operatore a cui è già stato pagato un importo tramite la funzione compare nella sezione Payments Home per un accesso con un solo tocco, mentre le categorie più utilizzate vengono mostrate automaticamente; l’opzione «vedi tutto» apre l’elenco completo.
Arun Srinivas, managing director and country head of Meta in India, says the launch extends services people already use in WhatsApp, including phone recharges, metro-ticket bookings and citizen services through government chatbots. India’s digital-payments ecosystem has expanded rapidly over the years, driven by the mass adoption of UPI, growing smartphone penetration and an increasingly wide range of everyday transactions moving online.
Arun Srinivas, amministratore delegato e responsabile nazionale di Meta in India, afferma che il lancio estende i servizi che le persone già utilizzano su WhatsApp, comprese le ricariche telefoniche, la prenotazione dei biglietti della metropolitana e i servizi per i cittadini tramite chatbot governativi. L’ecosistema dei pagamenti digitali indiano si è ampliato rapidamente negli anni, spinto dall’adozione di massa di UPI, dalla crescente diffusione degli smartphone e dal trasferimento online di un numero sempre maggiore di transazioni quotidiane.
Concretely, the change is less app switching for households that pay several bills through the same provider. They can keep home, office and family accounts together, check upcoming bills and return to previous billers from the same payment area. WhatsApp’s stated aim is to make the task as simple as sending a message; the feature’s immediate reach is still limited by its rollout schedule.
In concreto, il cambiamento significa meno passaggi tra app per le famiglie che pagano diverse bollette attraverso lo stesso fornitore. Possono tenere insieme gli account della casa, dell’ufficio e della famiglia, controllare le bollette future e tornare agli operatori utilizzati in precedenza dalla stessa area di pagamento. L’obiettivo dichiarato da WhatsApp è rendere l’operazione semplice quanto l’invio di un messaggio; la portata immediata della funzione resta però limitata dal calendario di distribuzione.
WhatsApp says Bill payments is gradually rolling out across India and will be available on all Android and iOS versions over the coming weeks. The announced coverage is therefore not yet simultaneous access for every user: availability will expand as the rollout proceeds.
WhatsApp afferma che la sezione dei pagamenti delle bollette è in distribuzione graduale in tutta l’India e sarà disponibile su tutte le versioni di Android e iOS nelle prossime settimane. La copertura annunciata non significa quindi che tutti gli utenti avranno accesso contemporaneamente: la disponibilità aumenterà con il proseguire della distribuzione.