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Ein Arbeitszeugnis kann in deutschen Unternehmen inzwischen von einer KI mitformuliert werden: 14 Prozent der Firmen nutzen dafür bereits entsprechende Systeme. Weitere 52 Prozent können sich den Einsatz vorstellen. Das zeigt eine repräsentative Bitkom-Umfrage unter 602 Unternehmen ab drei Beschäftigten.
Dans les entreprises allemandes, un certificat de travail peut désormais être en partie rédigé par une IA : 14 % des entreprises utilisent déjà des systèmes correspondants à cette fin. 52 % supplémentaires pourraient envisager cette utilisation. C’est ce que montre une enquête représentative de Bitkom menée auprès de 602 entreprises comptant au moins trois salariés.
Der häufigste Einsatz liegt bei der individuellen Weiterbildung von Beschäftigten. 16 Prozent der Unternehmen verwenden dafür KI, gegenüber 12 Prozent im Jahr 2024; weitere 58 Prozent interessieren sich für diesen Einsatz. Bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter liegt der aktuelle Anteil bei 14 Prozent, drei Prozentpunkte mehr als 2024.
L’utilisation la plus fréquente concerne la formation continue personnalisée des salariés. 16 % des entreprises y emploient l’IA, contre 12 % en 2024 ; 58 % supplémentaires s’y intéressent. Pour l’intégration des nouveaux collaborateurs, la part actuelle atteint 14 %, soit trois points de pourcentage de plus qu’en 2024.
Besonders stark gewachsen ist laut Bitkom die Bewertung der Arbeitsbelastung. Dort stieg der Einsatz von sechs Prozent im Jahr 2024 auf 13 Prozent. Jeweils 13 Prozent nutzen KI außerdem zur automatisierten Beantwortung interner Personalfragen, 12 Prozent zur Bewertung der Arbeitsleistung.
Selon Bitkom, l’évaluation de la charge de travail a connu la plus forte progression. L’utilisation y est passée de 6 % en 2024 à 13 %. Par ailleurs, 13 % des entreprises utilisent l’IA pour répondre automatiquement aux questions internes liées au personnel, et 12 % pour évaluer les performances professionnelles.
Warum bleibt die Nutzung trotzdem begrenzt? Bitkom-Hauptgeschäftsführer Bernhard Rohleder nennt eine höhere Hemmschwelle für KI in Personalaufgaben. Unternehmen sorgten sich, mit sensiblen Personaldaten gegen Datenschutzvorgaben zu verstoßen. Hinzu kommen Unsicherheiten bei der praktischen Umsetzung des AI Act, des EU-KI-Gesetzes, das bestimmte KI-Anwendungen im Personalbereich als Hochrisiko-Systeme einstuft.
Pourquoi l’utilisation reste-t-elle malgré tout limitée ? Le directeur général de Bitkom, Bernhard Rohleder, évoque un seuil de réticence plus élevé à l’égard de l’IA dans les tâches liées au personnel. Les entreprises craignent d’enfreindre les règles de protection des données en utilisant des données sensibles relatives aux salariés. S’y ajoutent les incertitudes concernant la mise en œuvre pratique de l’AI Act, le règlement européen sur l’IA qui classe certaines applications de l’IA dans le domaine des ressources humaines parmi les systèmes à haut risque.
Und dann, konkret? KI kann in einzelnen Personalprozessen bereits eingesetzt werden, etwa beim Arbeitszeugnis oder bei internen Anfragen. Von einer flächendeckenden Nutzung ist die Branche jedoch noch entfernt: In mehreren Feldern ist das Interesse größer als der tatsächliche Einsatz. Die Entwicklung zeigt damit beides zugleich — erste praktische Anwendungen und einen breiten Vorbehalt gegenüber dem Umgang mit Personaldaten.
Et concrètement ? L’IA peut déjà être utilisée dans certains processus liés au personnel, par exemple pour les certificats de travail ou les demandes internes. Le secteur est toutefois encore loin d’une utilisation généralisée : dans plusieurs domaines, l’intérêt est supérieur à l’usage réel. Cette évolution montre donc deux réalités à la fois — les premières applications pratiques et une large prudence quant à l’utilisation des données relatives au personnel.