ChatGPT Work aide l’Université de Séoul à préparer ses rapports

Sur l’écran de démonstration des bureaux coréens d’OpenAI, à Samseong-dong, à Séoul, un agent d’intelligence artificielle a collecté des données et constitué une première version de document à la place du chercheur. Lors d’une démonstration destinée aux médias organisée le 20 août, OpenAI a présenté des cas d’utilisation de ChatGPT Work allant au-delà de l’automatisation des tâches en entreprise, jusqu’à la rédaction de premières versions de rapports et de dossiers de recherche universitaire.

ChatGPT Work intègre au cœur de son fonctionnement la technologie Codex, l’agent de programmation d’OpenAI. Lorsque l’utilisateur donne une instruction en langage naturel, l’outil s’appuie sur des sites et un navigateur intégré pour effectuer des recherches et des analyses, puis assemble les résultats dans des feuilles de calcul, des diapositives et des documents. Il peut être relié par des plug-ins à plus de 1 400 services et solutions, dont Google Drive, Gmail, Salesforce et Databricks, et permet également de mettre régulièrement à jour les informations d’un projet au moyen de tâches planifiées.

Le professeur Ko Gil-gon, directeur du service informatique de l’Université nationale de Séoul et professeur à l’École supérieure d’administration publique, a présenté un flux de recherche allant de la collecte et de la structuration de statistiques par pays, de textes de loi, de documents de politique publique et de publications universitaires jusqu’à l’analyse des données et la rédaction d’une première version de rapport. Pendant que l’agent participe à la rédaction de cette première version et aide à analyser les données, le chercheur vérifie les sources et les faits, puis se concentre sur l’interprétation.

L’échelle d’utilisation augmente également. Selon OpenAI, le nombre d’utilisateurs actifs hebdomadaires de Codex Business dans le monde a dépassé 3 millions en avril, tandis que le nombre cumulé d’utilisateurs actifs hebdomadaires des deux services a franchi 10 millions après le lancement de ChatGPT Work le mois dernier. En Corée du Sud, Samsung Electronics, Samsung Display et l’Université nationale de Séoul l’utilisent notamment.

Qu’est-ce qui change concrètement ? Les chercheurs et les responsables de la planification peuvent regrouper en un seul flux les tâches répétitives consistant à trouver des données et à en mettre la forme, puis consacrer davantage de temps à la vérification des faits et à la prise de décision. En revanche, plus les données internes de l’entreprise sont reliées, plus la gestion des droits d’accès devient importante. Shim Dae-yeol, ingénieur chez OpenAI Korea, a expliqué qu’il était possible de limiter au moyen d’un prompt la portée de l’accès de l’intelligence artificielle aux données, mais la vérification finale des sources et des faits du rapport reste du ressort des humains.