Les deux versions sont alignées bloc par bloc, dans l’ordre du texte : titre, l’essentiel, puis paragraphe par paragraphe. Quand la traduction a fusionné ou scindé un paragraphe, la case correspondante reste vide — on ne rapproche jamais deux passages au jugé.
In a busy hospital lobby, the questions never stop: which department do I need, how does my visit work, what does my insurance cover? At the outpatient guidance desk of Peking University People's Hospital in Beijing, a robot now takes a share of them. It is AgiBot's Lingxi X2, a half-size humanoid built for settings where people talk to it face to face. It answers with a human-like voice and gestures, and it has become a regular presence at the desk.
Dans un hall d'hôpital animé, les questions ne cessent jamais : quel service dois-je consulter, comment se déroule ma visite, que couvre mon assurance ? Au guichet d'orientation des consultations externes de l'hôpital populaire de l'université de Pékin, un robot prend désormais une part de ces demandes. Il s'agit du Lingxi X2 d'AgiBot, un humanoïde de taille réduite conçu pour les situations où les gens lui parlent face à face. Il répond avec une voix proche de la voix humaine et des gestes, et il est devenu une présence régulière au guichet.
Behind the voice is the AI medical assistant of Ant Group's Afu app, running on Ant Group's medical large model. The robot is also connected to the hospital's private knowledge base, so its answers draw on the hospital's own information rather than generic replies. Its remit is narrow: it directs patients to the right department, explains visit procedures, answers questions on medical insurance policy and gives in-hospital directions. It does not diagnose or treat. It supports front-desk staff on basic inquiries.
Derrière la voix se trouve l'assistant médical IA de l'application Afu d'Ant Group, qui fonctionne sur le grand modèle médical d'Ant Group. Le robot est aussi relié à la base de connaissances privée de l'hôpital, si bien que ses réponses s'appuient sur les informations propres à l'établissement plutôt que sur des réponses génériques. Son champ d'action est étroit : il oriente les patients vers le bon service, explique les démarches de consultation, répond aux questions sur la politique d'assurance médicale et indique le chemin à l'intérieur de l'hôpital. Il ne pose pas de diagnostic et ne soigne pas. Il soutient le personnel d'accueil sur les demandes courantes.
According to the companies, the robot had worked 66 working days at the desk up to September 30 and completed 46,686 interactions, roughly 707 a day, with a single-day peak of 1,420. These are operational figures the companies published themselves, not measurements by an outside party, and the disclosure does not compare them with what human staff handle over the same period.
Selon les entreprises, le robot a travaillé 66 jours ouvrés au guichet jusqu'au 30 septembre et réalisé 46 686 interactions, soit environ 707 par jour, avec un pic quotidien de 1 420. Il s'agit de données d'exploitation publiées par les entreprises elles-mêmes, et non de mesures réalisées par un tiers. La communication ne les compare pas à ce que le personnel humain a traité sur la même période.
The deployment extends AgiBot's push into public-facing service roles, following recent campus and theme park programs. For Afu, it moves Ant Group's medical assistant from a phone screen to a physical presence at the point where patients first arrive.
Ce déploiement prolonge la volonté d'AgiBot de s'imposer dans les services grand public, après des programmes récents sur des campus et dans un parc à thème. Pour Afu, il fait passer l'assistant médical d'Ant Group d'un écran de téléphone à une présence physique, au point où les patients arrivent en premier.
For hospital staff, the gain is in the repetitive part of the job: the questions that usually pile up on guidance staff go to the robot. For patients, it means a quick answer that stays consistent from one visitor to the next. The companies' stated goal is a model that can be replicated and rolled out at scale, but the sources give no timeline, no number of sites and no price. For now this is one desk in one Beijing hospital, and the next step is to show the model works elsewhere.
Pour le personnel hospitalier, le gain porte sur la part répétitive du travail : les questions qui s'accumulent habituellement sur les agents d'accueil sont désormais confiées au robot. Pour les patients, cela signifie une réponse rapide, qui reste cohérente d'un visiteur à l'autre. L'objectif affiché par les entreprises est un modèle reproductible et déployable à grande échelle, mais les sources ne donnent ni calendrier, ni nombre de sites, ni prix. Pour l'instant, il ne s'agit que d'un guichet dans un hôpital de Pékin, et la prochaine étape consistera à montrer que le modèle fonctionne ailleurs.