ChatGPT Health connecte les cliniciens aux dossiers Epic

Dans un dossier patient, un clinicien peut désormais demander à ChatGPT Health d’organiser des notes de rendez-vous, des résultats d’analyses, des médicaments et des documents de spécialistes importés depuis le dossier médical électronique d’Epic, ou EHR — un système numérique de dossier patient. Le système d’Epic contient les données de plus de 325 millions de patients, selon OpenAI, et, dans certains déploiements, ChatGPT apparaît directement dans le workflow existant de l’EHR.

Le mécanisme pratique est simple : l’IA lit le dossier, le résume, met en évidence les changements dans l’historique du patient et aide à préparer un prochain rendez-vous. Elle peut également établir une chronologie clinique ou effectuer une revue avant consultation. La limite est tout aussi claire : l’intégration est en lecture seule, et ChatGPT n’écrit rien dans le dossier.

OpenAI ajoute un plugin de données publiques de santé en complément de la connexion à Epic. Celui-ci peut récupérer des informations depuis ClinicalTrials.gov, CMS Coverage, RxNorm, DailyMed et PubMed, afin d’aider les professionnels de santé à synthétiser les critères d’éligibilité aux essais, les identifiants de médicaments, les différentes versions des politiques de couverture et les dossiers de prestataires. Les organisations disposant d’un Business Associate Agreement peuvent également utiliser ChatGPT Work, Codex, des applications et des connecteurs dans le cadre de workflows conformes ; l’accord fournit le contexte du déploiement, mais ne constitue pas une nouvelle capacité clinique.

Pour les cliniciens, l’intégration peut aider à regrouper les informations avant un rendez-vous, pendant une revue ou lors d’un transfert ; dans certains déploiements, ils peuvent l’utiliser sans quitter le dossier patient. OpenAI affirme avoir recueilli plus de 4 300 réponses de médecins dans 27 cas d’usage cliniques, dont 99,1 % jugées sûres. Il s’agit de la propre évaluation de l’entreprise, et non d’une validation clinique indépendante ; même un petit nombre de réponses dangereuses peut nuire aux patients.

La prudence n’est pas théorique. OpenAI a indiqué que ChatGPT n’était pas adapté au diagnostic ni au traitement, tandis que des poursuites en Floride et ailleurs l’accusent d’avoir fourni des conseils médicaux ou posologiques dangereux. L’intégration à Epic peut faciliter la navigation dans les dossiers ; elle ne transforme pas le modèle en clinicien et n’élimine pas le risque de réponses dangereuses.