À Singapour, l'IA fait passer le contrôle IRM de 400 à 5 minutes

Au service de radiologie de l'Hôpital universitaire national de Singapour, on ne parcourt plus à la main, chaque jour, les dossiers d'environ 160 examens IRM. Selon Teo, technologue en radiologie senior, l'IA consulte en une seule fois les demandes d'examen, les registres des dispositifs et les comptes rendus antérieurs, et ne laisse aux équipes que les patients qu'elles doivent vérifier elles-mêmes. Cette tâche prenait 400 minutes ; elle en demande désormais moins de 5. Repérer, avant un examen, les patients porteurs d'un implant métallique ne souffre aucune erreur : la véritable question, dans ce cas, est de savoir si la sécurité a progressé en même temps que le temps gagné.

Que ces exemples se retrouvent au même congrès n'a rien d'un hasard. Le vieillissement fait croître la demande de soins, tandis que le personnel soignant manque, un problème que de nombreux pays partagent. La 49e édition du congrès mondial de la Fédération internationale des hôpitaux (IHF) s'est ouverte le 20 au Centre de congrès Coex Magok de Séoul, où les responsables hospitaliers ont échangé sur leurs expériences de résolution de problèmes concrets grâce à l'IA et aux données. Une session consacrée aux résultats concrets des données et de l'IA a attiré plus de 200 personnes, au point de remplir la salle.

L'Autorité hospitalière de Hong Kong adopte une approche plus avancée, qui consiste à anticiper les risques. Le système analyse 21 variables cliniques, dont les signes vitaux et les résultats d'examens, pour repérer le risque de dégradation de l'état du patient dans les 48 heures à venir. Lorsqu'une alerte se déclenche, l'infirmier examine d'abord le patient, puis le médecin décide des examens et des traitements. Après six mois d'exploitation, environ 35 patients ont été identifiés chaque jour en moyenne, et la durée d'hospitalisation a diminué de 1,5 jour en moyenne. Ces chiffres sont toutefois des résultats d'exploitation communiqués par l'hôpital lui-même ; aucune donnée vérifiée par un organisme extérieur n'a été rendue publique. L'hôpital prépare un élargissement progressif du dispositif à d'autres établissements.

Samsung Electronics regarde, de son côté, au-delà des murs de l'hôpital. Lors de son discours d'ouverture, Park Heon-su a expliqué que relier les informations de santé recueillies par les objets connectés et les appareils électroménagers aux soins hospitaliers permettrait de mieux suivre l'état des patients et d'intervenir au moment opportun. Selon lui, la prévention ne relève pas du seul hôpital. Il a indiqué que l'entreprise étudiait l'application de programmes de soins numériques à l'activité hospitalière et l'intégration, dans les soins, des informations auxquelles les patients ont participé. Il n'a cependant présenté ni produit précis ni calendrier de déploiement.

Il faut donc se demander qui sera touché par cette évolution, et quand. Les premiers bénéficiaires sont les services de radiologie, où les délais d'examen sont longs et où le personnel est mobilisé par la gestion des dossiers, ainsi que les patients dont les signaux d'alerte sont détectés trop tard et qui finissent en soins intensifs. Les cas de Singapour et de Hong Kong fonctionnent déjà sur le terrain depuis quelques mois, voire plus d'un an, mais rien ne prouve encore que d'autres hôpitaux obtiendront les mêmes résultats. Lee Wang-jun, président du comité d'organisation et futur président de l'IHF, estime que l'IA transformera en profondeur les hôpitaux et le système de santé, mais il insiste sur la nécessité, pour les dirigeants hospitaliers, de l'utiliser de manière sûre et responsable. La vérification doit passer avant la vitesse.